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Accedes, estés donde estés y cuando quieras, a diferentes servicios para gestionar tus créditos de forma independiente y con total seguridad. Como por ejemplo :
• Inicie sesión en su área de clientes mediante huella dactilar o reconocimiento facial para dispositivos equipados.
• Accede a tu área de clientes estés donde estés. Práctico para mantenerse informado.
• Incrementar el monto de su crédito disponible. ¿Tu monto disponible no es suficiente para llevar a cabo tu proyecto? Puedes solicitar aumentarlo directamente desde tu aplicación. (sujeto a aceptación por parte de Cofidis. Luego recibirá un nuevo contrato que deberá devolvernos completo, fechado y firmado para su aceptación final).
• Cambie su fecha de recogida. Entre el 5 y el 12 del mes.
• Realizar un nuevo proyecto. Auto, trabajo, viajes, decoración…. Todas nuestras soluciones de crédito (**) están disponibles a través de la aplicación. (** Sujeto a aceptación por parte de Cofidis. Luego recibirá un nuevo contrato que deberá devolvernos completo, fechado y firmado para su aceptación final).
• Asegure sus operaciones sensibles para mayor seguridad en sus transacciones financieras (DSP2).
• Ver el estado de cuenta de tus créditos revolventes desde tu solicitud.
• Ver los detalles de su crédito: la fecha de suscripción, el importe, la tasa y toda otra información que pueda resultarle útil.
• Modificar sus datos personales en caso de cambio (dirección, número de móvil, situación familiar, etc.)

¿Aún no eres cliente?
La aplicación Cofidis está dedicada tanto a nuestros clientes como a aquellos que desean serlo. No es necesario disponer de crédito Cofidis para beneficiarse de esta aplicación.

Necesidad de ayuda ?
Gracias a la pestaña de ayuda disponible desde tu aplicación, podrás en cualquier momento:
• Llame a un asesor haciendo clic directamente en el número indicado.
• Enviar un mensaje a un asesor utilizando el botón dedicado.
• Consulta las preguntas frecuentes para encontrar las respuestas a tus preguntas.

Esta aplicación solo es accesible para usuarios de Francia.
¿Cómo iniciar sesión?
Necesitará su identificación de cliente. Compuesto por 9 dígitos, lo encontrarás en tu estado de cuenta (arriba a la izquierda) o en tus cartas. Único y personal, cada prestatario y/o coprestatario tiene su propio número identificador.
Si ha olvidado su nombre de usuario y/o contraseña, puede hacer clic en “¿Olvidó su nombre de usuario? » y/o en “¿Olvidaste tu contraseña? » desde tu área de clientes o desde tu aplicación Cofidis.
Podrás recibir tu nombre de usuario y/o contraseña por SMS. Para ello, es necesario haber comunicado su número de teléfono móvil a Cofidis y asegurarse de tener acceso a la red de su operador.
En caso contrario, puede solicitar recibirlos por correo.
Tenga en cuenta: incluso para la primera conexión, puede utilizar la función "Contraseña olvidada".

Si tiene alguna pregunta o encuentra dificultades, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de la aplicación móvil en esta dirección: support_appli_mobile@cofidis.fr
Puede proporcionarnos información que nos permita procesar su solicitud: identificador de conexión, nombre y apellido. Pero recuerda que tu contraseña es estrictamente confidencial.
COFIDIS utiliza trazadores analíticos para establecer estadísticas, volúmenes de visitas y uso de los distintos elementos de su aplicación (contenidos visitados, rutas, etc.) con el fin de mejorar su ergonomía e interés, o incluso detectar fallos de funcionamiento.

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